Tracking & Tracing bezeichnet die durchgängige Überwachung und Steuerung von Waren, Ladeeinheiten und Ladungen entlang der gesamten Lieferkette, von der Produktion bis zum Verkaufspunkt. Es kombiniert die Echtzeitverfolgung von Sendungen mit der Möglichkeit zur nachträglichen Rückverfolgung.
Tracking ermöglicht die sofortige Standortbestimmung von Waren und Ladeeinheiten während Lagerung und Transport. Tracing hingegen dokumentiert den Verlauf einer Sendung retrospektiv, sodass die Historie von Transporten nachvollziehbar ist. Diese beiden Funktionen bilden eine Grundlage für Prozesskontrolle, Qualitätsmanagement und Rückrufaktionen.
Technisch basiert Tracking & Tracing auf IT-gestützten Systemen wie Transport Management Systemen (TMS), Warehouse Management Systemen (WMS) und Enterprise Resource Planning (ERP). Sensoren, Barcodes, RFID-Tags, GPS-Tracker und IoT-Geräte liefern Echtzeitdaten über Standort, Status und Bedingungen der Ware. Die Daten werden zentral erfasst, analysiert und für Benachrichtigungen oder Optimierungen der Lieferkette genutzt.
Die Implementierung von Tracking & Tracing erfordert organisatorische Planung: klare Kennzeichnung der Waren, Standardisierung der Ladeeinheiten, Schulung des Personals und Integration in bestehende IT-Systeme. Verantwortlichkeiten für Datenpflege, Statuskontrolle und Reaktionsmaßnahmen bei Abweichungen müssen definiert sein. Regelmäßige Audits und Prozesskontrollen sichern die Datenqualität und Nachvollziehbarkeit.
Die Vorteile von Tracking & Tracing liegen in erhöhter Transparenz, verbesserter Prozesssteuerung, optimierter Lager- und Transportplanung sowie Risikominimierung bei Fehlern oder Rückrufaktionen. Kennzahlen umfassen Sendungsverfolgung in Echtzeit, Lieferpünktlichkeit, Abweichungsquote, Reaktionszeit auf Verzögerungen und Vollständigkeit der Historie. Unternehmen können dadurch Effizienz steigern und Compliance-Anforderungen erfüllen.
Tracking & Tracing ist ein essenzielles Instrument moderner Supply-Chain-Management-Systeme. Durch Echtzeitverfolgung und rückverfolgbare Historien werden Transparenz, Sicherheit und Effizienz entlang der gesamten Lieferkette gewährleistet, was sowohl betriebliche Abläufe als auch Kundenzufriedenheit verbessert.