Die Cut-off-Time bezeichnet den spätesten Zeitpunkt, zu dem eine Bestellung oder ein Wareneingang erfolgen muss, damit die zugesagte Lieferzeit oder ein definierter Service-Level eingehalten werden kann. Sie ist ein wesentliches Steuerungsinstrument in Logistik, E-Commerce und Supply-Chain-Management und dient der Synchronisierung von Bestellprozessen, Transportabläufen und Auslieferungszyklen.
Eine Cut-off-Time definiert klare Zeitgrenzen für die Abwicklung von Aufträgen. Bestellungen, die vor dieser Frist eingehen, werden noch am gleichen Tag oder im vereinbarten Zeitfenster verarbeitet und versendet. Überschreiten Bestellungen die Cut-off-Time, erfolgt die Bearbeitung in der Regel erst am Folgetag. Dadurch entsteht eine klare Planungsgrundlage für Lager, Produktion, Transportdienstleister und Kunden.
Auf technischer Ebene ist die Umsetzung der Cut-off-Time eng an IT-Systeme gekoppelt. Warenwirtschafts- und ERP-Systeme registrieren den exakten Zeitpunkt des Bestelleingangs, prüfen Verfügbarkeiten und übermitteln die Auftragsdaten an Lagerverwaltungssysteme (LVS) und Transportmanagementsysteme (TMS). Organisatorisch erfordert die Einhaltung definierter Cut-off-Times eine abgestimmte Prozesskette zwischen Kunden, Händlern, Logistikdienstleistern und Produktionsstätten. Besondere Bedeutung haben hierbei Schnittstellen zu Versandpartnern, die feste Abholfenster für Sendungen einhalten müssen.
Die Festlegung von Cut-off-Times wirkt sich direkt auf Lieferkettenstrukturen und Serviceversprechen aus. Unternehmen nutzen sie, um die Balance zwischen Kostenoptimierung, Ressourcenplanung und Kundenzufriedenheit sicherzustellen. Je später die Cut-off-Time angesetzt wird, desto attraktiver erscheint das Serviceangebot für Endkunden, insbesondere im E-Commerce. Gleichzeitig erfordert dies eine höhere Flexibilität in Lager- und Transportprozessen, um die Einhaltung der Lieferfristen gewährleisten zu können.
Herausforderungen entstehen vor allem bei internationalen Lieferketten, da unterschiedliche Zeitzonen, Transportzeiten und Zollprozesse berücksichtigt werden müssen. Auch Spitzenzeiten wie saisonale Nachfrageschwankungen erfordern eine dynamische Anpassung der Cut-off-Times. Durch den Einsatz moderner Technologien wie Predictive Analytics, Automatisierung in Fulfillment-Centern und Echtzeit-Tracking lassen sich Cut-off-Times flexibilisieren und an individuelle Kundenbedürfnisse anpassen.