Ein Application Service Provider (ASP) ist ein Dienstleister, der Softwareanwendungen über ein Rechenzentrum bereitstellt und deren Betrieb übernimmt. Kunden greifen auf diese Software dezentral über das Internet oder andere Netzwerke zu, ohne selbst in Lizenzen, Server oder IT-Personal investieren zu müssen.
Der ASP stellt Software mietweise zur Verfügung und ermöglicht den Zugriff für eine Vielzahl von Anwendern. Dies geschieht über Web-Browser oder andere geeignete Schnittstellen, sodass der Benutzer lediglich ein Endgerät benötigt. Die Software kann entweder Eigentum des ASP sein oder dieser verfügt über eine Lizenzvereinbarung mit dem Softwarehersteller, die den Zugriff Dritter auf die Anwendungen erlaubt. Updates, Wartung und Pflege der Software werden zentral durch den ASP durchgeführt.
ASP-Systeme werden in Rechenzentren betrieben, die leistungsfähige Server, Netzwerkinfrastruktur und Sicherheitsmechanismen beinhalten. Der Betrieb erfolgt in der Regel mandantenfähig, sodass mehrere Kunden gleichzeitig auf dieselbe Softwareinstanz zugreifen können, ohne dass ihre Daten vermischt werden. Sicherheitsprotokolle, Authentifizierungsverfahren und Datensicherung sind integrale Bestandteile des Betriebs, um die Vertraulichkeit und Integrität der Kundendaten zu gewährleisten.
Kunden profitieren von der ASP-Lösung, da sie keine eigene IT-Infrastruktur aufbauen müssen. Die Abrechnung erfolgt typischerweise nach einem Mietmodell, entweder über monatliche Gebühren je Benutzer oder basierend auf der Anzahl der Transaktionen. Dies erlaubt Unternehmen, Kosten planbar zu gestalten und flexibel auf wechselnde Anforderungen zu reagieren. Die Verantwortung für die Verfügbarkeit und Aktualität der Software liegt vollständig beim ASP.
Durch den Einsatz eines ASP reduzieren Unternehmen Investitions- und Betriebskosten für IT-Infrastruktur und Softwaremanagement. Gleichzeitig profitieren sie von zentral gesteuerten Updates, Sicherheitspatches und Serviceleistungen. Dies führt zu einer höheren Skalierbarkeit und ermöglicht insbesondere kleinen und mittleren Unternehmen, auf moderne Softwarelösungen zuzugreifen, ohne große Vorabinvestitionen tätigen zu müssen.
Ein Application Service Provider bietet softwarebasierte Dienstleistungen über ein Rechenzentrum an, stellt zentralisierte Software bereit und übernimmt Wartung, Updates sowie den sicheren Zugriff für mehrere Anwender. Dies erlaubt kosteneffizienten und flexiblen Einsatz der Anwendungen ohne eigene IT-Infrastruktur.